Resi e Cambi

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto su DonatiShop; per questo offriamo una procedura di reso semplice e veloce entro 14 giorni dalla consegna.

Return Process

• 1.
  Compila il Modulo

  Accedi alla tua area personale o contatta il nostro servizio clienti per compilare la richiesta di reso indicando i capi che desideri restituire.

• 2.
  Prepara il Pacco

  Riponi gli articoli nella loro confezione originale, assicurandoti che i cartellini siano intatti e che i capi non siano stati indossati o lavati.

• 3.
  Spedisci a DonatiShop

  Applica l'etichetta di spedizione fornita sul pacco e consegnalo presso il punto di ritiro più vicino o prenota il ritiro tramite il nostro corriere convenzionato.

• 4.
  Ricevi il Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato lo stato dei capi nel nostro magazzino, elaboreremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.